会展场馆善用合作关系 满足特定需求更有效率

(钟韵/ 采访报道)会展场馆专精于提供活动场地和服务。因此,特别是在市场复苏初期,利用与专业供应商的合作伙伴关系来满足客户特定需求,比场馆自己在相关领域大举投资来得更有效率和效益。

马来西亚国际贸易展览中心(MITEC)代理首席执行官及营销和销售总监Mala Dorasamy说道,场馆的作用是为客户提供安全的场地、满足客户的活动需求,因此利用合作与伙伴关系来打点非会展中心专业的领域,其实效率和效益都比自己包办来得更好。比如,会展中心要顺应市场新形势,加强科技水平,并不需要一下大举投资,全盘植入最新科技;由于科技公司对于科技方案比会展中心来得专精,因此无论是虚拟活动还是混合型活动,将供应商的专业引入会展中心,反能为会展客户提供更为客制化的专业服务。同理,餐饮方面,会展中心也可以和本地餐饮承办公司合作,为会展客户提供高性价比体验,同时也为本地经济做贡献。

会展中心同时也可顺着市场走向,寻找和开拓新的商机。比如,随着许多办公室在疫情期间关闭或暂停开放,共享工作空间的市场需求也发展得越来越盛。马来西亚国际贸易展览中心因此打造了可以小时计价、以日计价或以月计价的共享办公空间,为新型客人提供配备齐全的个人工作空间、报告厅、交流室等,并另加装虚拟会议设施,让客人无需从无到有地添购设备、装置空间。同样,在市场复苏初期,会展中心也无需立即配备完整的餐饮团队,而可从外引入多元化的餐饮选择,针对性地满足客户需求。

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