（张广文/ 采访报道）许多企业都已经在2021年底开放员工自由旅行，同时，重新举办了面对面会议。然而，奥密克戎出现后，正在逐步重回正轨的商务旅行行业再度暂停，企业对商务旅行计划的态度也悬而未决。专家建议，通过四个适当规划，掌握风险管理，商务旅行今年有望重启。
World Travel Protection全球安全服务总经理Rodger Cook表示，只要有新的新冠变异毒株出现，就会再次引起恐慌。企业对于重新允许商务旅行大多过于谨慎，而且往往以迟缓的反应处理，不是延长旅行冻结期，就是再度调整重启商务旅行的必要条件。他建议，通过简单的四个应急计划，任何企业都可以支持自己的员工出行。应急计划是旅行风险管理的关键部分，现在其比以往任何时候都更加重要。
针对要重新评估商务旅行风险并制定缓解策略以支持员工进行商务旅行的企业，Rodger Cook建议，第一，要先想清楚各种“如果发生什么事”的解决方案。员工出发之前，就需要了解和计划各种“如果发生什么事”的应对方法，例如，如果出现症状怎么办？检测呈阳性怎么办？无法进行RAT或PCR检测怎么办？如果检测呈阳性，不能留在酒店怎么办？不能在应该回家的时候回家怎么办？也就是说，员工需要识别和缓解任何可能发生的情况，并了解管理“最坏情况”所需要做出的行动，以及坦然面对即将出现的结果。对企业而言，企业要有如果情况发生变化的备用计划，事先制定计划不仅可以履行注意义务，还可以让出差员工放心，保障他们将得到公司的照顾。除了保护出行者，应急计划还可以保护公司的财务和声誉利益，并在提高管理效益之余，降低商务旅行风险。
第二，确定员工适合飞行。一来，很多员工都很久没有出行，对于现在航空旅行的繁琐要求，缺乏概念与实践经验。再者，旅行时，旅行者需要面对长途奔波、生活与时差变化、饮食改变、极端气候等带来的特定健康风险，而且出差时，旅行者很少有机会放松或充电，也只能用很少时间来适应环境，调整生理时钟。基于此，企业在要求员工飞行之前，需要确保他们在身体和精神上都做好了准备，包括远离家人，以及要勇敢面对仍然受到新冠疫情严重影响的旅行环境。除了简单谈话，也可以透过事前体检。另外，旅行者的疫苗接种需要完整落实，而且旅行者的家人也要同意他们再次旅行。
第三，重新了解目的地。没有一个国家不受新冠疫情的影响，因此，即使以前员工去过某个目的地很多次，也不能假设目的地保持不变。花点时间研究目的地在过去两年中可能发生的变化。每个地方对新冠疫情的应对方法和态度都不同，旅行者在出发前，必须了解当地官方制定的相关规范，以及当地社会所接受的相关准则，例如，应该戴口罩吗？什么样的问候合适？当地是否出现财务和经济困难？如果有，这是否导致旅行者成为目的地犯罪者或诈骗者的目标？了解目的地出现的变化将帮助旅行者避免许多不必要的风险或尴尬。
第四，正确观念确保旅途平安。准备出行的任何旅行者，即使在新冠疫情爆发前对商务旅游经验丰富，现在都应该像全新旅行者一样对待旅行，即出发前要把自己当作第一次出游的旅行者，放下所有的假设和偏见，同时，要认知到，现阶段近距离和远距离的旅行，都仍然很复杂，也会一直发生变化。另一方面，现在更需要正确处理文书工作，获取有关旅行要求的准确信息，并准备好在需要时进行调整。
疫情仍在影响旅行，不过，商务旅行一定会重新启动。人类应对新冠疫情的知识和工具在不断发展和改进。未来将会有越来越多的政府与保险公司接受个人出行的需求。边境的重新开放、各国的限制放宽，以及旅行保险政策中纳入新冠疫情相关保险，也将越来越普及。
