善用游戏技巧 有效提高参会者参与度与忠诚度

(钟韵/ 采访报道)无论参会者是在现场还是在电脑屏幕前参会,游戏化都能为各种活动形式增添乐趣、刺激参会者的创造力、使参会者更为沉浸于内容当中、提高团队凝聚力,从而使参会者相互之间、与赞助商及和主办方加强互动,让活动效果更为突出。

资源与财务管理系统公司(RFMS)营销活动协调员Maria Cauchon据该公司利用游戏化来推广软件培训、提高参与度并增加销售额的经验介绍,活动开始前和活动举行期间可分别使用不同技巧来达到不同目的。

活动开始之前,组织者可利用游戏来提高参会者对活动的期盼。比如,可花几天的时间向参会者提出各种有关活动举办地的有趣问题,提高参会者到访目的地的兴趣;也可把焦点打在赞助商上面,让参会者必须上赞助商网站查询各种信息才能得到积分;更可以提出有关大会日程的小问题,让参会者对活动更为熟悉,活动当天也能比较放松。

活动进行期间,组织者可通过游戏和奖品(特别是奖金)促进参会者进行实时互动。比如,可在现场活动中向参会者提出各种问题及组织寻宝活动、公布积分排行榜,并为得分最高的参会者提供奖金。参会者必须在活动场地的各个主会场、分会场、休息室和走廊寻宝,并到赞助商展位与赞助商互动、密切关注社交平台上的公告、回答与活动内容或产品培训相关的问题等;参会者假如有问题答不上,可直接找主办方的服务专员寻求解答。组织者可借此提高参会者对产品或活动内容的了解,并加强主办方和参会者之间的联系,最终强化活动本身的推广和销售效果,并提高参会者对于活动主办方品牌的忠诚度。

 

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