（张广文/ 采访报道）人们参加MICE活动的目的在于使行业继续保持相关性并迈向成功。专家认为，后疫情时代，目的地的“真实性”如新货币一般，可成为当地MICE活动的全新卖点，甚至成为MICE活动选择在当地举办的“实际价值”。
德国会议促进局董事总经理Matthias Schultze表示，出席商务活动，在各行各业都属必须，因为藉由出席MICE活动，参与者有机会交流和互动，同时，最佳实践、面对挑战的解决方案等产业知识，也得以被分享和学习，使得行业整体能够继续进步，迈向更好的发展未来。企业团体也能随时抓紧行业和市场最新动态，了解消费者的变化和需求，进而调整本身的服务和产品，使得自己保持在领先地位。他相信，疫情期间乃至后疫情时代，人们都渴望面对面的交流，这关键性地凸显出MICE活动的必要性，并给予MICE活动主办单位无限商机。
他强调，举办MICE活动的所在目的地，可以创造出大量的机会，扮演着关键作用，因为当地社区可以打造出满足参与者需求和期望的独特体验。目的地不但是商务活动不可分割的一部分，更可以提供可观的附加价值。基于此，目的地的“真实性”，应被视为一种新货币，成为举行MICE活动的优势和卖点。
要如何使目的地的“真实性”变成新货币？首先，必须知道自己是谁。对于目的地而言，这意味着目的地所要传达出有关本身特色、形象、服务质量和定位的信息，需要与游客在当地的实际体验一致。因此，MICE活动主办单位要挖掘社区居民和企业如何藉由固定生活方式与工作习惯支持该目的地。也就是说，MICE活动主办单位要确定目的地的优势和劣势，而且确定什么使特定目的地独一无二且至关重要，即选择该目的地对于本身商务活动的辅助，而且要深度了解当地社区居民和工作者，因为他们从本质上在实现目的地的精神。
其次，要在与会者和目的地之间建立联系。MICE活动主办单位可以运用不同的方式，呈现目的地的真实性，进而增强和提升商务活动的内容。例如，安排单独探索时间，促使与会者浏览城市不同地方。又如，创造与当地人会面和建立联系的机会，像是设定行程让与会者在当地与相关行业变革者交流，抑或是和当地居民互动。再如，活动期间，透过当地人分享专业知识、应对行业挑战的独家秘诀，以及在城市中生活的最喜欢之处，向与会者介绍城市的真实面，并且与行业活动进行连接。
再者，要使“真实性”扮演协作的角色。激活目的地的“真实性”，需要深思熟虑和仔细安排，并要考虑到所有潜在问题和困难。在第一步确定目的地之特殊性可以转变成实际体验后，就必须扩大合作伙伴网络，结合目的地的不同群体、部门和社区，从整合的角度推进活动规划，还要运用全面协作的方法，带动所有相关人员的投入。而合作伙伴可能需要接受关于目的地“真实性”的教育，以了解和相信目的地所能提供的价值。所有新想法都可以与当地合作伙伴共同开发，以确保他们的需求和潜力始终被纳入考量。另外，运用当地人的贡献，也可以使目的地对商务活动更具吸引力。例如，当地人在活动中，公开分享私家小众目的地，便有望刺激与会者进一步探索当地，与当地产生更深度的沉浸式体验。
最后，要加大力度宣传“真实性”的竞争优势。随着商业活动生态系统的演进，数字和混合型活动已成常态，在这样的背景下，现实世界的体验具有全新的意义。人们渴望现实世界的体验，希望得到比线上参与更多的收获，也提高了对实际体验的期待和要求。基于此，MICE活动要成功，关键在于整合目的地的真实独特元素，在活动中清楚表明目的地的与众不同，进而形塑当地的长远竞争优势。
