善用数据与个性化信息 提高活动报名率

(钟韵/ 采访报道)通过设计迎合目标受众兴趣点的内容、善用数据联系过往参会者及敦促潜在参会者走完报名流程、聚焦几个重点渠道发送个性化推广信息等方法,活动组织者可以有效提高活动的报名参会率。

如何提高目标受众的活动报名率?Webex活动内容营销专家Olivia VanCuren表示,首先,应找到目标受众所感兴趣的主题。假如目标受众在社交媒体上较为活跃,组织者可以通过自家社交媒体账号上阅读和评论量最高的帖子,了解受众对哪些主题较有兴趣、评论中又表达了哪些观点,以此来调整活动内容。同时,也可以发送调查问卷或进行行业研究,或者通过一对一或小组访谈来了解客户或受众的痛点、感兴趣的主题以及他们对于内容的需求方向。

其次,应使活动推广信息更为个性化,并提供具体报名建议。比如,组织者可以直接联系过往活动的参会者,就未来相关主题的活动做介绍,并询问此类活动对其是否有价值。同时,还应善用活动数据来查看个别参会者在报名过程中所处的阶段。比如,是否有人点击了电子邮件,但尚未实际报名?是否有人报名到一半就把页面关掉?组织者可以从不同角度来思考如何敦促潜在参会者把报名程序完成。需注意的一点是,从社交媒体到电子邮件、网站和付费广告,宣传信息应尽可能一致,以一点一点地建立起目标受众对活动品牌的认知度和信任感。

再次,组织者可善用一些小技巧,促进目标受众报名参会,比如利用游戏化策略提高出席率、专为报名参会者举办独家小活动、用奖品和赠品吸引目标受众报名参会、营造报名的紧迫感、为参会者打造免费参与的交流社区、争取赞助商和参展商一同协助推广等。

最后,Webex活动现场和营销主管Lisa Vogel补充,活动组织者在努力于各方面走在最前沿、试图覆盖所有社交媒体和宣传渠道的压力下,其实应该转而把焦点集中在最熟悉或是最有可能接触到目标受众的几个渠道上面,以使宣传资源得到好的效益,达到事半功倍的效果。

 

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