提高受众参与便利性 拓展更多活动发展空间

(钟韵/ 采访报道)活动组织者只要能善用科技,让受众能通过多种渠道参加活动及使内容易于让各类型参会者吸收,便能使活动有更好的发展空间、带来更多收入、让更多参会者有机会从内容中受益。

Falcon 活动公司联合创始人及首席运营官Joshua Butler说到,科技在人们生活中扮演的角色是使大家的生活更方便,而人类就和流水一样,一定都会往最直接的方向前行。所以,活动组织者的一大任务,就是使活动易于让参会者参与,而当前多数组织者都已开始利用科技来提高参与活动的容易度像是提供线上注册功能、推出手机应用、提供数字化标识等。然而,这多数都是从实体活动参会者的角度来考量的。但以制作节目的思维来考量活动安排,才能设计出超越时间、地点限制的活动体验。对于把内容录制下来的活动来说,最终通过线上来观看活动的参会者数量肯定会超出当时现场参会的人数。所以说,活动越容易参与,其所能接触到的受众自然就越多。当代数字化活动最重要的一个面向之一,就是便利性。

他指出,无论什么活动,总有一部分参会者永远都不会亲自到场,另有一部分参会者仅每几年才会到场一次。活动组织者若把这两块群体忽略掉,不仅无异于放弃让活动发展、带来更多收益及传播活动内容的机会,也是剥夺了这些人参与活动所能收获到的益处。要让这些受众也能参与到活动当中,最好的办法就是尽可能把活动录制下来,供未来回放。

在此之上,视觉或听觉有困难的受众,同样也会选择通过线上来参与。所以活动组织者应考虑为活动提供字幕,并确保演讲者在展示过程中把内容和行动都清楚描述出来。实时字幕过往较为昂贵,但如今很多线上会议平台都已开始免费提供自动化人工智能字母,所以这已越来越不成问题。

最后,任何活动都不应仅向参会者提供一种获取其内容的方式,而应通过各种渠道向受众发送。在零售业,这被称为全渠道策略。比如,传统活动只能让参会者以亲自到场的方式来参与,但当代数字化活动可以除能让参会者亲到现场之外,也可以让参会者通过手机应用、网页浏览器、社交媒体平台甚至是自家的家庭影院来参加。

他表示,零售商并不在乎消费者选择以何种方式来购买其产品或进行支付;其焦点在于使消费者的用户体验越方便、越顺畅越好。同理,活动组织者只要使活动易于参加,受众对于科技的接受度也会非常高。比如,假如有参会者在某场连续三天的会议当中,只有时间参加头一天的活动,那么该参会者在接下来两天也可以在开车、用餐或休息时间继续通过手机来聆听或收看余下的活动内容,并在最后的闭幕式再行出席。重点是,只要能使活动易于参加,就能吸引受众参加活动。

 

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