商务活动催化效应不容忽视 面对面互动无可取代

(钟韵/ 采访报道)活动行业委员会与牛津经济研究院日前发布了全球商务活动经济价值研究成果。研究显示,商务活动对全球GDP的贡献约为1.6万亿美元,且商务活动在知识共享、创新和员工参与等领域的关键作用,更是超出其直接的经济影响。商务活动催化效应不容忽视,面对面互动亦无可取代。

活动行业委员会(Events Industry Council, EIC)与牛津经济研究院日前发布了全球商务活动经济价值研究报告。该报告先对2019年商务活动的经济价值做了分析,以估量其于疫情开始之前在全球范围内的经济影响力。研究显示,2019年,全球商务活动共吸引了16亿参与者,直接支出总额达到1.2万亿美元。这些活动带来的总商业销售额达到2.8万亿美元,支持了全球2750万个就业岗位。商务活动对全球GDP的总体贡献估计为1.6万亿美元。

该报告并于2022年对全球50个国家针对1600多名会议专业人员、展商和场馆做了包括活动常被忽视的「催化」效应进行了广泛的研究分析。调查显示,建立关系、员工协作和业务发展,是商务活动最为无可替代的功能。调查还发现,首先,活动组织者认为关系管理、认知度和新客户是衡量商务活动催化效应最重要的几个方式。其次,有67%的受访者认为,建立关系最难以替代的方法就是面对面的互动;有高达22%的新客户是通过面对面的实体活动来获取的。再次,全球「创新」因疫情导致商务活动而大幅减少;有65%的受访者对研究和开发的重视程度下降。最后,活动组织者认为,若不再举办面对面活动,其平均收入将损失44%。

此次研究也反映到,未来,构建文化与促进人际互动及助力员工个人成长、支持环境、社会和企业治理(ESG)目标、推动组织业务和知识共享将成为商务活动越来越重要的价值主张。调查并显示,未来预计会有越来越多活动采用混合形式,另仅10%的受访者认为商务会议或活动的规模在短期内缩小,会成为长期趋势。

活动行业委员会首席执行官Amy Calvert表示,商务活动能提供知识共享、研究合作和人力资本发展等无法替代的益处。此次研究成果不仅可以帮助业内专业人士做出更明智和更有效的决策,还可以加深商务活动行业与全球社会的关联和联系。

 

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