（钟韵/ 采访报道）美国运通全球商务旅行与哈佛商业评论近期合作开展的调查，充分反映了商务旅游对于企业业务增长的作用。无论是用于头脑风暴、解决问题还是与客户或伙伴讨论业务，面对面会议始终是首选之道。
美国运通全球商务旅行近期与哈佛商业评论合作进行的调查显示，在企业时兴虚拟或混合型会议的后疫情环境中，面对面交流仍然无可取代。
有81％的受访者认为，面对面交流有助于培养公司内部更强的创新力，也有70％认为，面对面会议是头脑风暴的最佳平台，显示实体会议对于激发创造性思维和问题解决方案不可替代价值。
还有88％的人认为，面对面会议对于确保内部同事之间的长期良好关系，以及培养强大的公司文化至关重要，并有84％的受访者表示，面对面会议是成功向客户进行销售的最佳途径，显见面对面交往对于建立信任感以及培养团队间友情的重要性。
与此同时，71％的受访者认为，将公司员工聚在一起的商务旅游能产出切实的商业价值，凸显出企业旅游在促进协作、增强沟通及推动公司良好发展所能发挥的重要功能。
商旅财务与政策支持尚有提升空间
然而，该项调查也反映出了企业商旅在资源分配上的不均衡。仅有33％的受访者表示其公司旅游预算「充分支持」此类会议，可见面对面会议所带来的价值，与企业为此所提供的财务支持，有弥合的空间。
此外，受访者也指出了执行领导层的支持（82％）、与公司的业务战略一致（80％）、足够的资金（78％）、适应不断变化的旅游需求（71％）对于旅游政策的重要性。可是，许多受访者都表示其公司在这些方面有改进的空间。
哈佛商业评论分析服务主管Alex Clemente表示，这份报告表明，不与员工、业务伙伴和客户妥善保持面对面的良好关系，会造成公司的合作、创新和商务关系受到影响，造成未来业务的潜在风险。
在企业面临经济不确定性、供应链挑战和工作场所和模式不断演变的后疫情环境中，企业旅游依然是解决这些问题、并追求增长目标的重要工具。了解商务旅游的益处并投资于培养面对面关系的企业，更有可能在后疫情时代中，成功应对挑战并实现其增长目标。
