人工智能策划协会活动 业者关注潜在道德问题

(钟韵/ 采访报道)近期一项协会活动行业对于人工智能应用的调查显示,协会活动业者对于活动策划采用人工智能的潜在道德问题特别关注,并认为制定国际标准或为解决方案。

海牙会展局和渥太华旅游局近期针对全球协会活动行业使用人工智能的潜在道德问题做了调查,完整结果会在即将发布的白皮书中呈现。该白皮书还将结合协会和人工智能行业专家的看法,探讨协会活动行业的技能提升速度是否足以追上人工智能科技的发展,及其他协会活动业者所重点关注的话题。

此项调查中,有63%的协会受访者认为,各地政府应立法禁止在活动策划过程中使用人工智能。然而,与此同时,也有65%的人认为政府机构并不具备制定人工智能相关法律所需的知识。

受访者特别关注的一方面,是科技公司如何使用与保存通过人工智能获取之数据。有33%的受访者认为,人工智能技术供应商「不太值得」或「完全不值得」信赖,超过了认为供应商「大体可以」信赖的27%。

从潜在解决方案来看,有52%的受访者认为,可以针对活动策划使用人工智能来制定一项国际标准(ISO)。另还有29%的人认为「或许」应该制定这么一项标准;仅7%的人认为不应采取此种办法。

此外,另一套较小的数据集显示,有50%的受访企业活动组织者对于利用人工智能策划活动之潜在道德问题略有顾虑;71%认为政府机构应该制定相关法律,然而他们同时也认为政府并不具备所需知识;还有28%的受访者对于人工智能技术供应商是否值得信赖表示担忧,但这远低于信赖供应商的50%。

海牙会展局局长Bas Schot表示,人工智能已无可避免,且已在多方面影响人们的生活。假如有个人或组织机构认为其不会受到人工智能的影响,那么他们显然没有意识到,人工智能已在这个世界上根深蒂固。人工智能并非仅指生成式人工智能(Generative AI),而是涵盖了广阔的范畴。因此,协会活动产业应以一种合乎道德,且能为每个人都带来积极影响的方式来善用它的力量。

渥太华旅游局则希望能思考,如何从人性层面把人工智能融到组织机构当中。渥太华旅游局会议和重大活动副总裁Lesley Pincombe表示,人工智能的力量无可否认;但是,其力量是否可随意发挥、是否有该踩刹车的时候、何时应改为关注人性而非技术并更好地沟通,都是需要思考的问题。

 

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