（钟韵/ 采访报道）在淡旺季交替的同时，活动和景点的销售策略也应跟着转变，加强本地营销的同时，亦可开发休闲商旅和工作模式越来越灵活趋势下，所带来的新商机。
疫情期间，消费者从旅游规划到实际上路的方式都有所转变，这影响到活动和景点的营销策略。比如，休闲+商务的混合型旅游，使旅游淡旺季间的界限变模糊，工作时间、地点越来越灵活，许多人会利用远程工作的机会，选择在旺季以外的时间到访旅游目的地，工作兼度假。此外，疫情期间国内游大行其道，也使许多民众在淡季期间喜欢到访本地和周边的景点旅游、放松。这都为活动和景点行业提供更长的销售时间和更多销售机会。专家建议，活动和景点行业要提高淡季销售，可采取五种策略。
首先是在旺季期间收集到访游客的行为、偏好、类型等数据及其体验反馈，以提前对产品进行改进并制定好淡季的营销策略。
其次是分析淡季游客数据。由于淡、旺季游客类型并不一定相同，因此业者也必须针对性地调整营销内容，以抓住目标受众的吸引力。比如，相关调查显示，有双份收入但没有孩子的夫妇偏好在秋季出游，时间刚好和孩子九月返校、较不可能再安排旅游的家庭游客错开。此外，已退休、较为精打细算还有本地的游客也都较为倾向在外地游客减少的淡季期间参观景点。业者可通过过往几年的数据分析，深入了解淡季游客的类型和偏好，作为制定针对性营销活动的基础，勾起淡季游客的兴趣。
再次是善用客户评价。业者应在旺季期间鼓励客户留下在线评论和推荐，并将客人的良好反馈融入淡季营销的内容当中。因为实际的客户体验，对于潜在游客有非常大的说服力。
第四是以本地游客为目标。随着外地游客在旺季过后逐渐减少，业者可把主要目标放在本地消费者上面。比如，通过工作日或周末的独家折扣来吸引附近居民、向已到访过周边传统景点的客人宣传其较为独特或鲜为人知的活动，并和本地商家或相关机构合作组织社区活动或慈善活动，以提高品牌在本地和周边社区的知名度。在淡季建立好本地忠诚客户群，有利于带来好的口碑营销和回头客，并吸引更多季节性客人到访。
第五是建立忠诚会员计划。在人流量下降的淡季时节，和曾到访过的客人保持联系特别重要，而精心设计的忠诚会员计划，尤可通过奖励机制、分级制度和游戏化来吸引老客人回头。其关键在于利用独家福利和折扣，建立一种排他性的感觉，让游客感到备受重视，也对专属体验倍感期待。
